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FAQ - Foire Aux Questions
1. Doit on retouner son matelas ?
Vous ne devez pas retourner votre matelas Sanimatex. En effet, il n'y a qu'une seule couche de mousse viscoélastique, et vous dormez dessus.
En rajouter une aurait forcément augmenté le prix du matelas. Mais la principale raison est que la couche en contact avec le sommier à lattes s'abimerait du fait de la pression prolongée sue la mousse.
Elle se marquerait immanquablement et perdrait ses propriétés.
Par contre, vous pouvez parfaitement inverser la tête avec les pieds et vice et versa. Cette opération peut être réaliséee 2 fois par an.
Le fait de retourner un matelas est conseillé pour les matelas de qualité médiocre.
Un bon matelas ne nécessite pas ce traitement.
2. Comment laver et entretenir sa housse?
La housse de votre matelas est amovible et lavable. Dézipez les 4 côtés et placez votre housse en machine à 60 °C maximum. Utilisez un cycle court. Ceci préservera votre housse plus longtemps, et l'action mécanique et la température du lavage détruiront toutes traces de vie, assurant ainsi une hygiène parfaite.
Faites ensuite sécher votre housse en la suspendant sur toute sa longueur. N'utilisez surtout pas pas de sèche linge. Le velours est un tissu noble mais fragile. Une élévation anormale de température de votre machine pourrait endommager le "stretch" de la housse et réduire ses propriétés élastiques.
3. Quelle est la fréquence de lavage des housses?
Sur tous les matelas il se développe au fil du temps des colonnies d'acariens. C'est tout à fait normal.
Cependant, les excréments de ces bestioles peuvent provoquer des allergies. Malgré le fait que les produits anti acariens réduisent de problème, ils ne l'endiguent pas.
Un lavage annuel est suffisant pour endiguer la prolifération des acariens.
4. Sur quelle face se trouve la mousse à mémoire de forme?
Le côté viscoélastique se trouve, sauf erreur, sur la même face que l'autocollant "Sanimatex"
5. La mousse est plus ferme lorsqu'il fait froid. Est ce normal?
C'est normal. La mousse viscoélastique est aussi dite "thermosensible". En d'autres termes, elle réagit à la chaleur. Ce sont ces propriétés très spécifiques qui créent un moule autour de votre corps pour vous soutenir équitablement.
En période d'hiver la mousse peut vous paraître plus dure. C'est normal, mais une fois dans le lit, et après une dizaine de minutes, la mousse va s'assouplir.
Pour pallier cet inconvénient de confort, les matelas haut de gamme intègre en surface une mousse viscoélastique plus tendre, moins inerte et qui aura pour avantage d'être moelleuse et d'imprimer plus vite "l'image du dormeur".
6. Je dors moins bien depuis que j'ai mon matelas de mousse à mémoire de forme, j'ai même du mal à m'habituer. Est-ce normal?
Certaines personnes peuvent effectivement éprouver ce sentiment. La mousse à mémoire nécessite une accoutumance.
Une étude sérieuse a confirmé cette difficulté chez quelques personnes.
En effet, depuis l'aube de l"humanité, l'homme est habitué à dormir sur des matériaux "classiques" qui engendrent sur le corps des points de pression. Les points de pression apparaissent là ou se trouvent les formes proéminentes du corps (talons, fesses, épaules, etc...) Mais, l'instinct de survie aidant, votre cerveau va toute la nuit, demander à vos muscles de garder votre squelette parfaitement rectiligne.
Comme le creux de votre dos va naturellement s'affaisser,vos muscles vont travailler pour le redresser.
C'est ce qu'on appelle un point de tension.
Les points de tension sont situés dans les creux du corps (reins, cou,etc...)
Les points de pressions font mal rapidement, et vous vous retournez dans votre lit, mais les points de tension eux ne se ressentiront que le lendemain. C'est pour cela que vous vous réveillez courbaturé.
Ces signaux rassurent tout de même le cerveau, et vous donne l'impression de dormir correctement.
Sur la mousse à mémoire, ces signaux sont perturbés car il n' y a plus de points de pression et tension.
Le cerveau est donc inquiet et se demande si vous êtes toujours sur notre terre nourricière.
Il lui faudra donc réapprendre à gérer le sommeil. Ainsi, une période d'adaptation de 1 à 3 semaines est peut-être nécessaire. Ensuite, vous coulerez de longues nuits tranquilles et réparatrices.
7. Sur 2 sommiers électriques (70x190, 80x200, 90x200) vaut-il mieux 2 petits matelas ou 1 seul grand?
Chacune des options a des avantages et des inconvénients.
Choisir 2 matelas de 80x200 (ou 90x200),ou (70x190) procure une indépendance de couchage et de réglage optimum, mais il y aura toujours une "frontière" entre les deux matelas.
Cet espace peut être perçu comme un inconvénient. Inconvénient que l'on peut limiter en adoptant des draps housse "papillons.
La formule 160x200 est très conviviale, mais les réglages extrêmes des sommiers sont à proscrire. Cependant, les élévations modérées des sommiers peuvent être tolérées par les matelas.
Sauf, bien entendu, si tout le monde se met d'accord sur les réglages communs...alors le problème ne se pose plus.
8. Quelle différence entre un matelas Latex et un matelas à mémoire de forme et quelle différence de confort entre les deux?
Il y a une grosse différence.
Le latex est une mousse résiliente. C'est à dire qu'elle "rebondit". En d'autre terme, elle repousse les pressions excercées sur elle. En fait, cette mousse refuse les déformations.

>> Plus la zone tire sur le rouge, plus la pression sur votre corps est élévée
La mousse viscoélastique est tout le contraire, elle n'est pas résiliente.
Elle accepte la déformation, prend fidèlement l'empreinte et moule le corps qui la presse.

>> Pour la mousse à mémoire de forme, il n'y a pratiquement pas de pressions.
En terme de confort, ces spécifités se traduisent par ceci:
- Le latex excerce des pressions sur les parties saillantes du corps (hanches, fesses, épaules, etc...) et soutient assez difficilement les creux (reins, nuque, etc...) Cela à pour conséquence des membres ankylosés, une circulation sanguine réduite et par conséquent des retournements et des changements de position fréquents lors de votre sommeil.
- La mousse viscoélastique agit comme une pâte qui va s'adapter aux formes de votre corps pour le soutenir avec des forces égales en tous ses points, avec pour finalité de maintenir votre squelette rectiligne et relacher vos muscles.
9. Un matelas de mousse à mémoire de forme est-il plus chaud qu'un matelas traditionnel?
Un Matelas de mousse à mémoire de qualité médiocre peut effectivement paraître plus chaud, voire entrainer une transpiration relativement importante par temps chaud.
Pour expliquer cela, 3 causes sont possibles:
- mousse fabriquée à chaud et à structure fermée.. (l'air ne circule pas au travers)
- Coutil à majorité synthétique
- Pas de système de ventilation dédié

Si l'une ou plusieurs de ces conditions sont réunies, le risque désagéable de sensation de chaleur sera inévitable.
Pour éviter ce problème, choisissez de préférence un matelas rassemblant un ou plusieurs de critères suivants:
- Mousse fabriquée à froid (mousse haute résilience, cold foam, etc...) Ces mousses sont à structure ouverte et laisse l'air circuler librement.
- Coutil de coton ou de fibre de bambou, ou toute autre fibre naturelle.
- Matelas équipé d'un procédé d'aération renforcée.

10. Sommiers à lattes ou à plots? Lequel choisir?
Le sommier à lattes a fait ses preuves depuis longtemps. La technique est fiable mais limitée à ses propriétés de base. Une latte va pouvoir absorber une partie des "pressions" de votre corps sous le matelas en pivotant légèrement sur ses rotules.
Elle se déformera donc dans le sens de la largeur du sommier. En revanche dans le sens de la longueur la latte va s'enfoncer aussi, mais sera limitée sous peine de se briser.
En revanche, La technique des sommiers à plots a la faculté d'être beaucoup plus sensible que les lattes pour resentir les pressions de votre corps au travers du matelas.
Ainsi les plots vont s'enfoncer et s'orienter pour faciliter la pénétration des formes du corps (bassin, fesses, hanches, épaules, etc...) pour en soulager d'autant la pressions.
Ils sont mobiles et multi-directionnels pour absober toutes sortes de contraintes pour votre meilleur confort.
Notre conseil: si vous avez tendance à dormir sur le côté, nous vous conseillons l'utilisation d'un sommier à plots. Et encore plus si votre matelas n'est pas très épais (<18 cm)
Remarque: il existe aujourd'hui des sommiers qui réunissent les qualités des 2 systèmes. IL s'agit de sommiers à lattes équipés de "zones de sensibilité" à plots. (par exemple notre sommier PERSEPOLIS ou EVOLUTION)
11. Sur les grands matelas 180x200 au déballage les couches de mousse semblent avoir bougées ?
Après avoir déballé mon matelas 180x200, il semble que le parallélisme du matelas ne soit pas parfait.
>> en effet, les matelas sont transportés sur la tranche. Lors du transport les couches se tassent et la plus lourde (mousse 85 kg/m3) va se décaler par rapport à la mousse 50 kg/m3. De ce fait, il apparaîtra un léger décalage.
Rien de grave: Il suffit de dézipper la housse, de soulever la couche de mousse 85 kg/m3 et de la reposer en "ajustant" sur la mousse du dessous.
Cela est très facile, car la colle utilisée est à base d'eau, et elle permet le décollage sans aucun problème. La couche une fois reposée, le collage refera son effet instantanément.
Votre matelas est remis d'aplomd et ne bougera plus.
12. Comment démonter un moteur électrique de sommier?
Le démontage d'un moteur de sommier électrqiue est une opération relativement facile qui ne nécessite aucun outillage particulier.
Pour vous aider, veuillez cliquer sur le lien suivant qui explique étape par étape ce processus: Cliquez ici
13. Comment fixer l'arrêt matelas de pied ?
Veuillez trouver ci-dessous la procédure de fixation de l'arrêt de pied.
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