Commentaires des clients

Note Globale

Matelas HELIOS, dès la première nuit j'ai trouvé un bien meilleur sommeil qu'avec mon précédent matelas. Commentaire par Monsieur Bernard CALVET à 66 100 PERPIGNAN

14 décembre 2011 Ensemble Angkor electrique DuoConfort 2x80x200

Bonjour,

Bien que n'ayant pas de question je réponds à votre mail pour vous remercier de l'envoi de l'oreiller manquant (manque constaté lors de la réception de l'expédition, conjointement avec les livreurs) et de façon plus générale de la manière dont a été traité l'ensemble de ma commande.
Je suis un habitué des achats sur Internet et j'ai rarement vu autant de soin apporté par un vendeur à la satisfaction de ses clients : les explications données par téléphone (et surtout leur pertinence), la gentillesse de tous les correspondants tant à la prise de commande que tout au long de la chaine de livraison ne m'ont jamais fait regretter, bien au contraire, de m'être adressé à France Best Matelas.
Je pense cependant que pour vous tout aussi, voire plus, importante est l'opinion de vos clients sur la qualité des produits : Je tiens donc à vous dire que l'ensemble électrique ANGKOR DUO (Matelas HELIOS + Matelas AQUARIUS)nous donne, à mon épouse et moi-même, une satisfaction TOTALE. En ce qui me concerne, ma crainte initiale était d'avoir des difficultés à m'adapter à la nouveauté du matelas à mémoire de forme. Il n'en a rien été et dès la première nuit j'ai trouvé un bien meilleur sommeil qu'avec mon précédent matelas.
Mon épouse, quant à elle, apprécie ce nouveau confort tout autant que moi !!!!
Les sommiers à plot sont eux aussi d'une incroyable souplesse et nous apprécions réellement chaque jour un peu plus le confort de cet ensemble.
En rajouter pourrait paraitre suspect et me faire prendre pour un flatteur appointé, ce que je ne suis absolument pas.
Je vous autorise à faire état de ce mail sur votre site et, si la demande vous en est faite, à communiquer mes coordonnées aux personnes qui désireraient me contacter personnellement au sujet d'un éventuel achat.
Bien cordialement,

B. CALVET

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Note Globale

Le matelas Sanimatex Helios convient bien aux personnes fortes Commentaire par Jean Claude Cxxx à 49 460 Cantenay Epinard

22 novembre 2011 Ensemble Angkor Hydra électrique et Angkor Helios Fixe

Monsieur,

J'ai bien reçu ma deuxième commande (n° 10924) et je vous en remercie. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer la facture correspondante ?

Je vous adresse un merci très sincère aussi pour les deux oreillers ergonomiques FBM envoyés en cadeau de fidélité pour mes deux commandes rapprochées (n° 10664 pour la précédente).

Je suis pleinement satisfait de ces deux commandes "Ensemble Angkor Hydra Electrique" puis "Ensemble Angkor Hélios Fixe". Pourtant il n'a pas été simple de se décider, les témoignages de satisfaction abondent mais qu'en penser, c'est trop beau pour être vrai, sont-ils bien réels ? Nous nous sommes lancés et quel bonheur maintenant de retrouver son lit le soir ! Et plus de problème de dos au réveil ! Les deux modèles de matelas sont particulièrement confortables. Le modèle Hélios est plus ferme que l'Hydra et convient certainement mieux pour des personnes plus fortes ; c'est l'usage que nous en avons prévu.

Nous avons commandé l'ensemble Angkor Hélios fixe moins d'un mois après avoir reçu l'ensemble Angkor Hydra Electrique. Nous en étions tellement satisfaits que nous n'avons pas hésité à équiper une autre chambre dont la literie commençait à fatiguer. Et, petite anecdote intéressante : lors de la deuxième livraison les livreurs, étonnés de revenir aussi peu de temps après et pensant qu'il s'agissait d'un échange, nous ont demandé s'il y avait un problème, si quelque chose n'allait pas. Nous leur avons répondu qu'au contraire, nous étions tellement satisfaits de notre première commande que nous en avons passé une autre. Au passage, merci aux livreurs lesquels manifestement ont l'habitude de travailler pour France Best Matelas. A chaque fois ils ont été très courtois et nous ont aidé au déballage et contrôle des colis en prenant tout le temps nécessaire.

Merci à France Best Matelas pour la qualité de ses produits.

PS : au cas où vous voudriez publier mon témoignage, je vous demande de le faire de manière anonyme. Merci.

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Note Globale

Le matelas nous enveloppe et on se sent comme porté sur un nuage Commentaire par Annie Spaczynski à 94 440 Marolles en Brie

07 octobre 2011 Matelas HELIOS 2x80x200

Bonjour,
Après plusieurs recherches sur le net pour trouver LE matelas idéal contre mon mal de dos, chaque forum ou site me renvoyaient sur le matelas HELIOS de France Best Matelas
Le Matelas à mémoire de forme spécial mal de dos, ma décision était prise je commande ce matelas qui a l'air d'avoir des vertues si magiques. Ce qui m'a également convaincu, ce sont les 30 jours d'essais qui permettaient de revenir sur le choix, au cas où cela ne conviendrait pas...
Commande sur le site internet, suivi nickel et là POF le jour de la livraison, rien aucune nouvelle du transporteur qui reste injoignable le week end. Nous décidons donc d'appeler France Best Matelas, qui prend tout de suite les choses en main et nous tiens informé au fur et à mesure de son contact avec le transporteur. Un vrai bonheur
Une semaine après les matelas tant attendus arrivent....
1ère nuit assez difficile, il faut s'habituer, et enfin depuis une semaine, je dors comme un bébé.
Le matelas nous enveloppe on se sent comme porté sur un nuage... Bref que du BONHEUR !!!!!
Je tenais donc à vous remercier pour votre professionnalisme, il est rare de nos jours d'avoir un prestataire si sérieux et je tenais à vous le préciser

Bonne continuation à FRANCE BEST MATELAS et soyez assuré que je ne manquerais pas de parler de vous
Bien cordialement
Mme SPACZYNSKI Annie

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Note Globale

Ravie de la qualité Commentaire par Madame Trouillet à 44 980 Sainte Luce

20 septembre 2011 Ensemble ANGKOR électrique HELIOS PS 140x190
Message de Madame Trouillet à 44980 SAINTE LUCE

Bonjour,
en consultant l'échange de mails que nous avons eu pour mon achat d'un ensemble électrique chez vous, je me rends compte que je n'ai aucune facture,
vous serait-il possible de m'en adresser une par mail que je puisse l'imprimer et l'archiver.
Sachez par ailleurs que je suis ravie de vos services, de la livraison et surtout de la qualité de cet ensemble.
Cordialement,

Mme TROUILLET

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Note Globale

Matelas douillet Commentaire par Lucienne Pierson à 85 510 Lorgues

11 juillet 2011 Lit Angkor Helios électrique 90x200

Messieurs,

J'ai un peu tardé à vous faire part de toute ma satisfaction de la literie que vous m'avez livrée et que j'ai réceptionnée dans de parfaites conditions.
J'apprécie à mon grand âge, le matelas douillet, rendu encore plus confortable, grâce au sommier Angkor qui m'a été conseillé par votre collaboratrice, et qui me permet de mieux optimaliser encore le mieux-être de l'appareil respiratoire,en réglant la hauteur de la tête du matelas et en utilisant l'oreiller que vous m'avez offret et dont je vous remercie.

La livraison a été faite dans de bonnes conditions,avec une grande amabilité, et le livreur a su prendre le temps d'ouvrir les cartons .

En ce qui me concerne, c'est le "bouche à oreille" qui a fonctionné et qui m'a orientée vers ce choix de literie, dont les protagonistes sont eux aussi, satisfaits.

Je vous prie de croire, Messieurs, à mes sentiments les meilleurs.

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Note Globale

Une sensation de bien être et de relaxation immédiate Commentaire par Patrick Konrath à 68 000 Colmar

6 avril 2011 Matelas HELIOS 80x200

Bojour,ayant acheté un matelas a (mémoire de forme?)dans ma région pour 960€ en mars 2009 ,j'en ete tres decus,mon mal de dos etait pire qu'avant....Je me suis donc résigner,jusqu'au jour ou je tombe sur France Best Matelas,j'ai mis plusieurs mois avant de me décider,apres moultes reflexions,je commande mon matelas "HELIOS"
*commander le 16/02/11 arrivé le 28/02/11 comme prévu!!
*déballage et hop sur le lit electrique
*étant de service l'apres midi,je garde la primeur pour le soir..
*22h30 enfin ,mon Epouse avait fait le lit,linge propre etc etc
*Me voilà au dodo,en un instant une sensation de bien etre,une relaxation immediate??c'etait fou...mais bon je me suis dis dormons et a demain matin 6h
*lever comme un charme,douleur au dos et aux epaules disparus??je pétais la forme comme cela ne m'etais plus arrivé depuis des annees,cartésien je suis ,mais là?? sais plus quoi dire et cela dure depuis,plus fatigué au levé,bref il est rare que j'ecrive quelque chose mais là il le fallait...a bon entendeur

M KONRATH

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Note Globale

Que du bonheur...c'est le must du confort Commentaire par J. Charrieras à 19 490 Sainte Fortunade

28 mars 2011 Ensemble ANGKOR HELIOS 2x80x200

Depuis le 07.03.2011 nous dormons sur un ensemble Angkor Hélios Electrique. Que du bonheur… Il est assez difficile de dormir sur d’autres literies. Plus de mal de dos et quant au confort c’est le must…

Merci pour les conseils donnés par vos différents collaborateurs.

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Note Globale

Je ne regrette pas du tout cet achat mûrement réfléchi Commentaire par Madame Daguet à 94 800 Villejuif

16 février 2011 Ensemble ANGKOR HELIOS 90x200 électrique

Bonjour

J'ai acheté un ensemble Angkor Hélios électrique il y a maintenant quelques mois et je tiens à vous dire que je ne regrette pas du tout cet achat mûrement réfléchi
En effet comparant plusieurs sites internet vendeurs de ce genre de literie, c'est France Best Matelas qui a retenu mon attention à tous les niveaux
La qualité : le matelas à mémoire de forme très confortable et le sommier à plots qui n'émet aucun grincement me permettent de passer de bonnes nuits
Le prix : raisonnable en fonction de la qualité
Le paiement en 3 fois sans frais et les délais de livraison qui ont été respectés
Des informations concernant le suivi de la commande sont apportées à chaque étape
Bref je suis très contente de mon achat et je recommande France Best Matelas à tous ceux qui veulent acquérir une literie d'excellente qualité

Mme M.H.D.

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Note Globale

L'amélioration de mes nuits a été spectaculaire Commentaire par Annie Rxxx à 38 860 Mont de Lans

22 novembre 2010 matelas HELIOS 80x200

super,
après 3 ans de mal au dos avec de multiples consultations médicales et aucun résultat.
mon dernier espoir était le matelas memoire de forme .
l'amélioration a été spectaculaire et mes nuits enfin reposantes.
J'ai pris le modèle helios bien que mon poids soit inférieur a 66 kg et que je sois une femme.
je suis telement satisfaite du produit, que je vais en commander un second pour ma résidence secondaire
j'espere que mon expérience pourra aider d'autres personnes .
ANNIE

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Note Globale

Extrêmement reconnaissant Commentaire par Jean-Michel Claux à 77 970 Villegagnon

13 septembre 2010 Ensemble ANGKOR HELIOS Electrique 2x90x200 (2 Angkor + 2 Helios)

Mademoiselle
Nous tenons à vous remercier très vivement de votre compréhension et de vos interventions réussies pour permettre une livraison vendredi des lits dont un si utile à la souffrance de ma femme.
Je vous suis extrêmement reconnaissant et tiens à vous faire part de l'appréciation très professionnelle que vous donnez personnellement et votre entreprise.
Je vous remercie de faire part de notre reconnaissance à votre mandataire de transport qui a comme vous tout fait pour nous donner satisfaction.
Sachez que nous ferons toute recommandation de votre entreprise tant elle a démontré de qualités humaines et techniques.
bien cordialement.
Jean-Michel CLAUX

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